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Licence, postes et hors ligne

Comment la licence est vérifiée, et ce qui se passe sans connexion.

Une clé, plusieurs ordinateurs

Votre licence vous autorise à utiliser TurboTexte sur plusieurs ordinateurs à la fois. Le nombre exact est indiqué sur la page Tarifs et dans votre espace compte, qui liste les postes actuellement utilisés.

Chaque poste apparaît avec son nom et la date de sa dernière vérification. Vous pouvez en libérer un depuis cette page : c'est ce qu'il faut faire quand vous changez d'ordinateur, ou après une réinstallation qui a fait compter la même machine deux fois.

Ce qui est envoyé, et ce qui ne l'est pas

Lors d'une vérification, l'application transmet votre clé, un identifiant de votre machine transformé en empreinte irréversible, le nom du poste et la version du logiciel.

Le contenu de vos raccourcis n'est jamais transmis, ni ce que vous tapez au clavier. La substitution est entièrement locale : le serveur ne sait pas ce que vous écrivez, et n'a aucun moyen de le savoir. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Sans connexion

TurboTexte distingue trois situations : licence valide, licence invalide, et service injoignable. Cette distinction est importante pour vous.

Si nos serveurs sont en panne, si votre connexion est coupée, ou si un portail d'accès Wi-Fi intercepte la requête, l'application considère le service comme injoignable — et surtout pas votre licence comme invalide. Elle continue de fonctionner. Vous ne serez jamais bloqué en plein travail parce qu'un serveur a hoqueté.

Fin d'essai, fin d'abonnement

À la fin de la période d'essai, ou après la fin d'un abonnement résilié, la substitution cesse. Vos raccourcis ne sont pas supprimés : ils restent dans vos fichiers, sur votre disque, et redeviennent actifs si vous reprenez un abonnement.

En cas d'échec de paiement, une période de grâce précède le blocage, le temps de mettre à jour votre moyen de paiement depuis votre espace compte.